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〜 「ITアウトソーシング」でWEBサイト運用の安心と品質を両立 〜

　株式会社ニーズウェル(本社：東京都千代田区、代表取締役社長 松岡 元)は、某企業から、当社が注力分野として取り組む「ITアウトソーシング」を活用したWEBサイトのアプリケーション保守・運用支援を受注しましたのでお知らせします。

1．受注の背景

　某企業では、運営中のWEBサイトのさらなる安定稼働と品質向上を目指し、WEBアプリケーションの保守・メンテナンス業務や問い合わせ対応など、日々発生するさまざまな運用業務について、従来の運用体制に加え、外部リソース活用による運用体制の強化と最適化を検討していました。
　こうした背景を踏まえ、業務内容や要望を丁寧にヒアリングしたうえで、当社から「ITアウトソーシング」を活用した運用支援を提案し、WEBサイト開発保守のノウハウや技術力、お客さまに寄り添った過不足ない提案内容が評価されたことにより、今回の受注に至りました。
　今後、同社と密に連携しながら本プロジェクトを推進し、運用支援中に発生する課題や要望にも柔軟に対応するとともに、業務効率の向上やコスト削減といった費用対効果の高いサービスを提供し、お客さま満足度向上に努めていきます。

　引き続き、「ITアウトソーシング」をはじめとする主要分野において、業務効率化や競争力強化に貢献するビジネスパートナーとして、お客さまに価値あるサービスを提供していきます。

2．「ITアウトソーシング」の特徴

　当社の注力分野である「ITアウトソーシング」は、情報システム部門の代行やシステム基盤の運用・保守などを通じて、企業のビジネス課題を解決するサービスです。当社が長年の実績で培った技術力やノウハウ、さまざまな企業規模に対応する柔軟な人員構成や契約形態で、人材不足対策や業務効率化・ローコスト化などのIT全般の統制をお客さまとともにお客さまの立場でサポートします。

① 運用設計・運用監視
　長年の運用実績で培ったノウハウを活かして、安定かつ安全なインフラ環境・システム、業務の高付加価値化・DX化・長期体制を提供し、お客様がコア業務に集中できる環境を構築します。

② オペレーション代行
　復旧作業、バックアップ作業、脆弱性対応などシステムのオペレーションを代行します。

③ マネージドサービス
　移行・設計・構築から保守運用まで、当社が全て行います。長年培った技術力でシステムの高品質化・DX化・運用費削減・ヘルプデスクなどを随時推進します。

※@Press　某企業からWEBサイトのアプリケーション保守・運用支援を受注 〜「ITアウトソーシング」でWEBサイト運用の安心と品質を両立〜