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　株式会社ニーズウェル（本社：東京都千代田区、代表取締役会長兼社長 船津浩三）は、株式会社コンカー・当社共催の無料オンラインセミナー「もう問い合わせなんてさせません！ SAP® Concur® 利用を定着化させる画面遷移ガイダンス！」を開催します。

1．セミナー概要

　新入社員からの問い合わせ、たまにしか使わない経費の申請方法、自社の特殊なルールの確認など、問い合わせ対応はなかなか減らず管理者の皆様の負荷は高止まり、利用者の皆様の満足度もイマイチ、とお悩みではないでしょうか。
　せっかく業務をデジタル化しても、その後の問い合わせ対応に多くの労力を割かれては本末転倒です。利用者の皆様の手を煩わせないよう用意したマニュアルも、利用率の低さや更新の負荷が課題となっています。
　このような背景から、SAP Concur 画面操作ガイダンス機能 User Assistant by WalkMe の採用が伸びており、この度改めてご紹介の機会を設けさせていただきました。

　本セミナーでは、 User Assistant by WalkMe の概要について、株式会社コンカーとその導入サービスNナビを提供している当社が、実際にお客様の課題を解決した事例を交えながらご紹介します。

※Nナビは、 User Assistant by WalkMe の導入サービスです。

※本セミナーは、2024年2月28日の再放送となります。

2．開催概要